calidadeorigen.com
Cesta del pedido

No hay productos en el carrito.

Cerrar

Categorias

 

 

Formas de Pago

En Calidadeorigen la compra online es 100% segura, todas las transacciones se realizan a través de pasarela de pago protegida, todos los datos se trasmiten encriptados y en ningún caso Calidadeorigen tiene acceso a dato alguno relativo a la tarjeta de crédito del comprador.

Para realizar el pago de tu pedido debes seleccionar alguna de las formas de pago disponibles:

  • Pay Pal,
  • Tarjeta de crédito o débito American Express, Visa, Visa Electron, Maestro o Mastercard.
  • Transferencia bancaria.

En los pagos mediante transferencia bancaria, el comprador deberá realizar una transferencia con los datos que se indican al finalizar el pedido. Este pedido no será tramitado hasta la confirmación del pago en nuestra cuenta bancaria. El pedido realizado mediante transferencia bancaria será válido durante 72 horas. Trascurrido ese periodo sino hemos recibido la confirmación de pago el pedido será anulado.

 

Envío y Devolución

Envío y entrega

Los productos frescos son enviados a través de servicio urgente en frío, que impide que se rompa la cadena de frío y el producto mantenga intactas todas sus cualidades. La entrega se realiza al día siguiente de la salida de las instalaciones del productor.

Todos nuestros pedidos son enviados desde las instalaciones del productor o tienda seleccionada.

Cada productor lleva asociados unos gastos de envío. Si en tu pedido has incluido productos de varios productores o tiendas recibirás un paquete por cada productor incluido en el pedido.

La entrega de los pedidos se realiza en el domicilio de entrega elegido por el Usuario en el formulario de pedido. Para productos frescos y perecederos es importante que la entrega se realice en el primer intento, pues de lo contrario el pedido se almacena en las instalaciones del servicio de mensajeria para una entrega posterior, en este caso Calidadeorigen no podrá aceptar reclamaciones por productos en mal estado.

Cancelaciones y devoluciones

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez que el paquete ya esté enviado se considerará una devolución. Las devoluciones pueden hacerse hasta 7 días después de haber recibido el producto. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. El importe del producto se devolverá íntegramente siempre y cuando previamente el producto haya sido devuelto y recepcionado al proveedor en perfectas condiciones.

Si ha recibido el pedido con algún daño ocasionado en el envío, defectuoso o en mal estado debe seguir el siguiente proceso:

  • Si notas algún daño en el paquete antes de abrirlo debes indicarlo en el albarán que te entrega el transportista.
  • Debes comunicarnoslo antes de 24 horas desde la recepción del pedido.
  • Realiza una fotografía ( puedes hacerla con tu móvil) antes de abrir el pedido y una vez abierto.
  • Envianos tu incidencia junto a las fotografías al correo electrónico

    pedidos@calidadeorigen.com, nuestro equipo lo revisa y nos ponemos en contacto contigo lo antes posible para gestionar la devolución o reposición del pedido.